Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données sont traitées par l'éditeur du site Saveurs d'Orient, joignable à l'adresse contact@saveursdorient.fr.

Données collectées et finalité

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous utilisez le formulaire de contact :

votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message (obligatoires) ;
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Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande (renseignement, réservation, commande à retirer). Elles sont traitées sur la base de votre démarche de prise de contact et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues ou cédées à des tiers.

Un accusé de réception reprenant votre message vous est envoyé par email. Si vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp, vos échanges ont lieu directement sur ces services et ne sont pas enregistrés par le site.

Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés au maximum 12 mois, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Destinataires et prestataires

Seule la personne qui gère Saveurs d'Orient consulte vos messages. Les prestataires techniques suivants interviennent :

l'hébergeur du site, indiqué dans les mentions légales ;
le service d'envoi d'emails utilisé pour acheminer votre message et l'accusé de réception ;
Google reCAPTCHA, qui protège le formulaire contre les envois automatisés. Il n'est chargé que lorsque vous utilisez le formulaire et transmet alors à Google des informations techniques (adresse IP, données du navigateur), selon les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google ;
Google Fonts, qui fournit les polices d'affichage : votre navigateur communique son adresse IP à Google pour les télécharger.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Un cookie de session, strictement nécessaire, est déposé pour sécuriser le formulaire de contact ; Google reCAPTCHA peut déposer ses propres cookies lorsque vous utilisez ce formulaire.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@saveursdorient.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).